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Réf.

43048

Type

conference item

Titre

Panel 6 Paper 6.2: Communication, qualité et innovation touristiques en zones « arides » du Sud tunisien: cas du village berbère de Chenini

Langues

English / French

Auteurs

Zerouali, Hayat / Mouna, Loubna / Guenoun, Hicham / Merah, Aissa / El-Gaieb, Mouna

Lieu de publication

Charenton-le-Pont

Pays de publication

France

Maison d'édition

ICOMOS

Date

10/2019

Titre de conférence

ICOMOS 2019 Advisory Committee Scientific Symposium - Rural Heritage - Landscapes and Beyond

Lieu de conférence

Marrakesh, Morocco

Date de conférence

17 October 2019

Mots-clés

arid zones / development projects / cultural tourism / historic villages / communication / enhancement / case studies / cultural landscapes / social aspects / economic aspects / agriculture / sustainable tourism / sustainable development / agricultural landscapes / community participation / local communities / rural heritage / rural landscapes

Pays mentionnés

Tunisia

Résumé en anglais

The regions of south-east Tunisia, described as arid zones, are marked by a context of great natural and demographic fragility, but at the same time offer considerable historical and cultural wealth. From this point on, it becomes necessary to reflect, and in particular through the example of the Berber village of Chenini, on the possibilities of developing responsible tourism that reconciles economic development, conservation of resources and enhancement of local culture. Tourism quality (continuous innovation and improvement of the service offered) can in this case produce, on the one hand, intercultural communication going hand in hand with responsible and sustainable tourism and, on the other hand, organisational communication (at the level of a given tourism structure) on quality to enhance the tourism offer in the eyes of different local and foreign audiences.

Autres résumés

Les régions du Sud-est tunisien qualifiées de zones arides sont marquées par un contexte de grande fragilité naturelle et démographique, mais présentent en même temps de considérables richesses historiques et culturelles. A partir de là, il devient nécessaire de réfléchir, et notamment à travers l’exemple du village berbère de Chenini, aux possibilités de développement d’un tourisme responsable conciliant développement économique, préservation des ressources et valorisation de la culture locale. La qualité touristique (innovation et amélioration continues du service proposé) peut dans ce cas, produire d’un côté, une communication interculturelle allant de pair avec un tourisme responsable et durable et de l’autre, une communication organisationnelle (au niveau d’une structure touristique donnée) sur la qualité pour valoriser l’offre touristique aux yeux des différents publics locaux et étrangers.

DOI

https://doi.org/10.7275/kn4n-8245

Document joint

Panel 6 Paper 6.2_ COMMUNICATION QUALITE ET INNOVATION TOURISTIQ.pdf

Licence

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